A gestão de infraestrutura de TI é a administração de componentes de operações essenciais, tais como políticas, processos, equipamentos, dados, recursos humanos e contatos externos, para a eficácia geral.
Às vezes, o gerenciamento de infra de TI é dividido em categorias de gerenciamento de sistemas , de rede e de armazenamento.
Entre outros propósitos, a gestão da infra tecnológica busca:
- Reduzir a duplicação de esforços;
- Garantir a adesão aos padrões;
- Melhorar o fluxo de informações ao longo de um sistema de informação;
- Promover a adaptabilidade necessária para um ambiente mutável;
- Garantir a interoperabilidade entre entidades organizacionais e externas;
- Manter a eficácia tecnológica;
- Melhorar políticas e práticas de gerenciamento de mudanças etc.